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FAQ Top10

고객분들이 가장 많이 찾는 문의입니다.

주문/결제
카드취소 했는데 대금청구서에 포함 되어있어요.
주문/결제
이미 결제했는데, 결제 수단을 변경하고 싶습니다.
배송문의
배송지를 변경하고 싶습니다.
제품문의
배터리의 수명이 줄어드는 것 같은데 불량인가요?
제품문의
제품을 물로 세척 가능한가요?
취소/교환/환불/반품
반품 시 배송비는 어떻게 하나요?
취소/교환/환불/반품
주문한 상품을 취소하고 싶어요.
제품문의
임산부여도 제품 사용 가능한가요?
주문/결제
전화로도 제품 구입이 가능한가요?
배송문의
배송일은 얼마나 걸리나요?

가상계좌(무통장입금)시 주문자와 입금자명이 다를 경우에는 어떻게 하나요?

작성자 관리자 날짜 2020-08-27 17:33:19

A. 입금 시 주문자와 입금자명이 일치하지 않더라도, 전송 받으신 계좌로 주문하신 금액이 정확히 입금될 경우 결제가 가능합니다. 

해당 건으로 추가적인 문의사항이 있으시면 [고객만족센터 -> 1:1문의] 혹은 고객서비스센터 02-335-7221 로 전화 주시기 바랍니다.

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